Il servizio consente ai cittadini di aggiornare la propria residenza presso il comune, comunicando il trasferimento da un indirizzo a un altro all'interno del territorio comunale o da un comune a un altro.
Il cittadino può chiedere il primo rilascio o il rinnovo della Carta d'Identità Elettronica (C.I.E.) al Comune di residenza o dimora. Il servizio è solo su appuntamento e la consegna avviene a domicilio entro sei giorni lavorativi.